Ingrid Astiz

Presentación de un modelo de pensamiento y de comunicación que:
- Facilita la reflexión honesta, la expresión amable, la escucha empática.
- Agiliza la realización de pedidos y acciones para satisfacer necesidades.
- Permite construir equipos colaborativos de alto rendimiento.

Descripción completa

*Introducción*
Las palabras poseen una gran fuerza creadora. Con ellas podemos satisfacer necesidades y construir ámbitos de prosperidad o contarnos historias dramáticas, reprimir deseos y quedarnos atascados en el sufrimiento.

El modelo que se presenta permite alcanzar un estado de paz mental y emocional, más allá que los demás hagan o las circunstancias. Es un estado derivado de haber comprendido la situación, haberse expresado adecuadamente, haber realizado lo máximo en cada momento.

Cuando hay reacciones emocionales, incluso violentas, es importante detenerse hasta descubrir cuáles son las necesidades que están insatisfechas, que llevaron a esa expresión explosiva. Por eso, es necesario:

- Aprender a ser honesto con uno mismo: qué siento en este momento? qué pienso de la situación? qué prejuicios tengo? qué pienso del otro? qué me hace reaccionar? cuáles son mis necesidades reales? qué pasó realmente? qué está pasando ahora? qué quiero en el futuro? qué puedo hacer para enriquecer mi vida? qué puedo hacer por los que me rodean?
- Investigar la raíz de los pensamientos que generan tensión y problemas.
- Elegir conscientemente pensamientos más ajustados a la realidad, es decir, dejar ir viejas creencias.
- Ser claros y concretos al expresar necesidades, diseñar estrategias para satisfacerlas y realizar pedidos.
- Colaborar con el otro: qué necesita realmente? cómo podemos diseñar en conjunto una buena estrategia de satisfacción?
- Expresarse de forma impecable, es decir, no decir mentiras.
- Observar y escuchar con atención, es decir, no hacer suposiciones.
- Ser abierto y paciente, es decir, no tomarse las cosas que los demás hacen de forma personal.

*Temas*
- "La Torre de Babel":http://www.fuerzatres.com/2011/01/la-torre-de-babel.html
- "Pedidos y exigencias":http://www.fuerzatres.com/2010/09/pedir.html
- "Resistencia y aceptación":http://www.fuerzatres.com/2010/05/resistencia-y-aceptacion.html
- "Registro interno":http://www.fuerzatres.com/2010/04/registro-interno.html

*Bibliografía principal*
- "Los cuatro acuerdos":http://www.fuerzatres.com/2010/09/los-cuatro-acuerdos.html
- "Comunicación No Violenta":http://www.fuerzatres.com/2010/03/comunicacion-no-violenta.html

Audiencia

Todo tipo de público

Beneficios

Aprender técnicas simples para:
- Analizar situaciones complejas
- Disminuir estrés y emociones negativas
- Resolver conflictos interpersonales
- Construir equipos basados en la confianza